Les certificacions de qualitat ISO 9001, UNE 13816 de Medi Ambient i 45001 de Seguretat i Salut en el Treball, reconeixen els serveis regulars i discrecionals de Montferri per garantir els màxims nivells de seguretat, qualitat i confort sense comprometre el respecte cap al medi ambient.
Continuant amb el procés de millora continua, i a través d’aquesta Carta de Serveis, es pretén informar a tots els usuaris dels compromisos adquirits per la nostra empresa així com de tots els serveis que oferim.
En el document adjunt, hi trobareu els nostres compromisos:
- Serveis oferts. Oferta i demanda de places i qualitat dels nostres serveis
- Accessibilitat i Disponibilitat de vehicles adaptats
- Informació de contacte d’empresa
- Horaris i política sobre retards
- Atenció al client i adquisició de títols
- Confort i seguretat i antiguitat de la flota
- Impacte ambiental i sistema de gestió mediambiental
- Mesurament de la qualitat del servei
Montferri ha estat beneficiària dins la convocatòria Ajuts dels Cupons a la indústria 4.0 de l’any 2022 per l’Agència per a la Competitivitat de l’Empresa (ACCIÓ). El títol del projecte ha estat “Assessorament en la Implantació d’un sistema d’anàlisi i previsió de la demanda”. Núm. referència: ACE058/22/000284
