Montferri - Carta de Serveis i Declaració Ambietal

 
 
 

Carta de Serveis i Declaració Ambietal

 
 
 

Montferri Hnos.,S.L. com a empresa certificada en la implantació del Sistema de Gestió de Qualitat, de Medi Ambient i de Prevenció de Riscos Laborals




Estem certificats en Qualitat y Medi Ambient segons les directrius de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2008, certificats en la implantació de la Qualitat dels serveis de transport regular interurbà de viatgers en autobús a Catalunya segons les directrius UNE 13816, i certificats en Prevenció de riscos Laborals segons la Norma OHSAS 18001, realitzant un sòlid procés de millora continua.

Seguint amb aquest procés de millora continua, i a través d'aquesta Carta de Serveis, es pretén informar a tots els usuaris dels compromisos adquirits per la nostra empresa així com de tots els serveis que oferim.

 

En el document adjunt, hi trobareu els nostres compromisos:

·Serveis oferts. Oferta i demanda de places i qualitat dels nostres serveis

·Accessibilitat i Disponibilitat de vehicles adaptats

·Informació de contacte d'empresa

·Horarios i política sobre retards

·Atenció al client i adquisició de títols

·Confort i seguretat i antiguitat de la flota

·Impacte ambientali sistema de gestió mediambiental

·Mesurament de la qualitat del servei

Carta de Serveis
 

Declaració Ambiental

 

En cas de estar interesat en la Declaració Ambiental pot sol.licitar-ho a info@montferri.com